3 พฤศจิกายน 2563
GC คืออะไร แล้วเหตุใดทุกสโมสรในไทยถึงต้องมีตำแหน่งนี้ ?
#แบกเป้ดูบอลไทย
ขึ้นชื่อว่าการทำงานในโลกของฟุตบอล โดยเฉพาะกับสโมสรฟุตบอลอาชีพ ยังมีอีกหลายหน้าที่ หลายบทบาทที่มากกว่าการเป็นนักฟุตบอล สต๊าฟโค้ช หรือผู้บริหารอย่างที่ทุกคนรู้กัน เพราะเนื่องจากฟุตบอลเป็นองค์กรที่ค่อนข้างซับซ้อน ต้องมีการติดต่อประสานงานกับหลากหลายฝ่าย ดังนั้น อีกหนึ่งคีย์แมนที่ทุกสโมสรฯ ในบ้านเราจึงจำเป็นต้องมีเพื่อเป็นตัวกลางในการประสานงานรอบทิศ โดยเฉพาะในวันแข่งขันคงจะหนีไม่พ้นตำแหน่งที่เรียกว่า “GC” (General Coordinator) หรือ เจ้าหน้าที่ประสานงานทั่วไป
และวันนี้เราจะพาทุกท่านมาทำความเข้าใจว่า GC คืออะไร ใครเหมาะกับการทำหน้าที่นี้ แล้วเหตุใดทุกสโมสรในไทยถึงต้องมีตำแหน่งนี้...
#มือประสานสิบทิศที่ต้องรู้ทุกเรื่องในสนาม
GC ถูกยกให้เป็นอีกหนึ่งตำแหน่งที่มีบทบาทกับเกมการแข่งขันค่อนข้างมาก เรียกได้ว่าแทบจะเป็นมือขวาของผู้ควบคุมการแข่งขัน (Match Commissioner) เลยก็ว่าได้ เนื่องจาก GC ต้องเป็นคนที่รู้จัก และสามารถตอบทุกข้อมูล ทุกเรื่องในสนามนั้นๆ ได้อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดของสนามแข่งขัน อาทิ จำนวนที่นั่งฝั่งต่างๆ, ระบบไฟส่องสว่าง, ประตูทางเข้าต่างๆ ทุกประตูในสนาม บวกกับ ข้อมูลด้านการรักษาความปลอดภัย เช่น จำนวนเจ้าหน้าที่ทั้งฝ่ายรักษาความปลอดภัย รวมถึงการติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ, การวางแผนด้านการจราจรในวันแข่งขัน, จุดประจำการของเจ้าหน้าที่ทุกคน, แนวทางการแก้ไขในกรณีที่เกิดปัญหา หรือการวางแผนด้านความปลอดภัยของทุกคนในสนามตั้งแต่ก่อนการแข่งขัน เป็นต้น
นอกจากนี้ GC ยังต้องคอยติดตามข้อมูลด้านการตลาดในวันแข่งขัน เพื่อประสานงานกับ ผู้ควบคุมการแข่งขัน อาทิ ยอดจำนวนผู้เข้าชม ซึ่งมีผลต่อมาตรการการรักษาความปลอดภัยโดยตรง รวมถึงยอดการจัดจัดหน่ายเสื้อ และของที่ระลึก เพื่อบันทึกเป็นสถิติสำหรับการพัฒนาวงการฟุตบอลไทยต่อไป
เช่นเดียวกับงานด้านมีเดีย ที่แม้ว่าจะมี Media Officer มาช่วยแบ่งเบาภาระแล้ว แต่สุดท้าย GC ยังคงมีบทบาทในการจัดการร่วมกับ ผู้ควบคุมการแข่งขัน บวกกับฝ่ายถ่ายทอดสด เพื่อให้ทุกอย่างออกมาตรงตามมาตรฐานของฝ่ายจัดการแข่งขัน โดยเฉพาะ กำหนดการ และเวลา รูปแบบการเดินลงสู่สนามของนักเตะ และทีมผู้ตัดสิน, การจัดการส่วนของสกอร์บอร์ด, ระบบแสงสีเสียง, การประสานงานในกรณีที่มีกิจกรรมในสนามแข่งขัน หรือโดยรอบ รวมไปถึงการดูแลสื่อมวลชนที่ต้องประสานงานกับ Media Officer อย่างใกล้ชิด และไม่ให้ขาดตกบกพร่อง
และในยุคปัจจุบันที่เราเรียกว่า “New Normal” ที่ทำให้การดูฟุตบอลของทุกคนนั้นเปลี่ยนไป ซึ่งทางฝ่ายจัดการแข่งขัน (บริษัท ไทยลีก จำกัด) ก็ได้เน้นย้ำทุกสโมสรถึงการบริหารจัดการแข่งขันโดยเน้นมาตรการด้านความปลอดภัย และสุขภาพของทุกคนเป็นหลัก ยิ่งทำให้ GC ต้องนำข้อกำหนดต่างๆ จากฝ่ายจัดการแข่งขันมาปฏิบัติให้เป็นรูปธรรมที่ถูกต้อง และชัดเจน เราถึงเห็นแต่ละสนามมีการปรับเปลี่ยนมากมาย ไล่มาตั้งแต่ การกำหนดสัญลักษณ์บนที่นั่งทั่วสนามเพื่อรักษาระยะห่างทางสังคม, จุดลงทะเบียนต่างๆ, การนำแพลตฟอร์มออนไลน์มาใช้กับการจัดจำหน่ายตั๋วเข้าชม, มาตรการการคัดกรองทุกประตูของสนาม ทั้งหมดนี้ล้วนแต่เป็นงานที่ GC จะต้องประสานงานกับหลายฝ่ายเพื่อให้ตรงกับโจทย์จากฝ่ายจัดการแข่งขันมากที่สุด
จากที่ร่ายยาวมาเป็นชุด ดังนั้น คำนิยามที่จะเรียก GC ง่ายๆ ก็คือ “หัวหน้าสนาม” ที่ต้องรู้ และดูแลการแข่งขันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสนามนั้นๆ นั่นเอง
#คุณสมบัติที่ดีของGC
เนื่องจาก GC นั้นเป็นงานที่ต้องติดต่อ ประสานงาน และพบปะผู้คนมากหน้าหลายตา และหลากหลายรูปแบบ ดังนั้น คุณสมบัติสำหรับการเป็น GC ที่ดีอย่างแรกก็คือ “ต้องเป็นคนที่ควบคุมสติของตัวเองได้ดี” เพราะส่วนใหญ่การประสานงานที่ GC มักจะต้องเจอเสมอคงหลีกหนีไม่พ้น “ปัญหา” และการบริหารจัดการปัญหาด้วยเงื่อนไขทางเวลาอันน้อยนิดที่จะทำให้เราผ่านพ้นปัญหานั้นๆ ได้ดีที่สุดก็คือ สติ นั่นเอง
นอกจากนี้ การเป็น GC ที่ดีนั้นจะต้องอยู่ในสภาพที่เรียกว่า “พร้อมทำงานตลอดเวลา” ต้องมีความแอคทีฟ และเข้าใจว่าบทบาทดังกล่าวมีความสำคัญต่อการจัดการแข่งขัน ดังนั้นไม่แปลกใจว่า GC ของแต่ละสนามมักจะไปถึงสนามเป็นคนแรกๆ และกลับบ้านเป็นคนท้ายๆ เสมอ
และที่สำคัญ GC จะต้องมีความชัดเจน กล้าที่จะตัดสินใจ และเปิดใจรับฟังความคิดเห็นจากคนรอบข้างเสมอ นี่คือคุณสมบัติสำหรับการเป็นนักบริหารจัดการปัญหา และประสานงานกับทุกฝ่ายได้อย่าง “GC”
เพราะเราเชื่อว่าการจัดการที่ดีในทุกๆ แมตช์ในลีก จะส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพของการแข่งขัน และนั่นหมายถึงการช่วยให้วงการฟุตบอลของไทยได้มีการพัฒนา และมีมาตรฐานสูงพอที่จะเป็นลีกฟุตบอลอันดับ 1 ของภูมิภาคอาเซียน และท็อป 10 ของทวีปเอเชีย ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี และสะท้อนให้เห็นถึงการยกระดับฟุตบอลไทยที่เติบโตขึ้นอย่างชัดเจนตลอดทศวรรษที่ผ่านมา
ทั้งหมดนี้จึงเป็นบทสรุปคร่าวๆ ที่เราย่อยออกมาให้แฟนบอลบ้านเราทุกคนได้ทำความรู้จัก และเข้าใจในบทบาทหน้าที่มดงานข้างหลังบ้านอย่าง “GC” (General Coordinator) หรือ เจ้าหน้าที่ประสานงานทั่วไป ว่ากว่าที่เราจะได้ชมฟุตบอลหนึ่งนัดนั้น ยังมีอีกผู้คนอีกมากมายหลายหน้าที่ ที่คอยรับบทเป็นฟันเฟืองขับเคลื่อนฟุตบอลไทยอย่างไม่รู้จัดเหน็ดเหนื่อย ทั้งนี้ก็เพื่อเป้าหมายเดียวก็คือ ทำให้ทุกคนมีความสุขไปกับการรับชมฟุตบอลไทยนั่นเอง ดังที่ มร.เบนจามิน ตัน ที่ปรึกษา และผู้อำนวยการคลับ ไลเซนซิ่ง ได้เคยกล่าวไว้ในงานสัมมนาเกี่ยวกับ GC ของสโมสรใน T1 และ T2 ก็คือ “ทำให้แน่ใจว่าการแข่งขันจะดำเนินไปได้อย่างปลอดภัย ราบรื่น และสมบูรณ์แบบ เพื่อให้ทีม นักกีฬาได้มีความสบายใจในการแข่งขัน และแสดงผลงานได้อย่างเต็มที่”
ยังไงขอเป็นกำลังใจให้กับเหล่า GC ทุกสโมสร ทุกคนเลยนะครับ :)
และก่อนจากกันไปในวันนี้ อยากจะขอฝากแฟนบอลทุกคนอีกครั้งกับแมตช์อุ่นเครื่องนัดพิเศษ "THE WARRIORS ARE HERE" ระหว่าง ทีมชาติไทย พบกับ ไทยลีก ออลสตาร์ ที่เตรียมลงฟาดแข้งกันในวันที่ 14 พฤศจิกายนนี้ ณ สนามราชมังคลากีฬาสถาน เริ่มคิกออฟ 16.00 น. เป็นต้นไป ถือเป็นอีกหนึ่งเกมที่เต็มไปด้วยความน่าสนใจว่าเหล่าแข้ง “ช้างศึก” จะทำผลงานได้ดีแค่ไหน ในสถานการณ์ที่เกมทีมชาตินั้นต้องเว้นว่างห่างหายไปเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 อีกทั้งแข้งต่างชาติที่ค้าแข้งในไทยลีกนั้นก็ล้วนแต่มีความแข็งแกร่ง และเป็นอีกหนึ่งททดสอบที่ดีที่ อากิระ นิชิโนะ เองจะได้พิสูจน์ตัวเองว่า แทคติกในแบบฉบับแดนอาทิตย์อุทัยนั้นจะได้ผลหรือไม่ยามดวลกับบอลที่เน้นเกมรุกเต็มตัวของ มาโน่ โพลกิ้ง
จำหน่ายบัตรที่ไทยทิคเก็ตเมเจอร์
สำหรับผู้ถือบัตร CHANGSUEK MEMBER รับส่วนลด 5% ทั้งระบบออนไลน์และเคาท์เตอร์
(บัตรเดบิตออมสิน อินสแตนท์ ลายบัตร E-Sports , บัตรเดบิตออมสิน อินสแตนท์ ลายบัตร Thai League , บัตรเดบิตออมสิน อินสแตนท์ ลายบัตรช้างศึก รับส่วนลด 5% เช่นกัน แต่เฉพาะที่หน้าเคาท์เตอร์เท่านั้นพร้อม) แมตช์นี้ คอบอลไทยตัวจริง ห้ามพลาด !!!
“เก้น” นิติพงษ์ ยวนตระกูล ผู้จัดการสื่อสารการตลาด & มีเดีย หนุ่มเมืองเหนือไฟแรง : ผู้บรรยายฟุตบอล และบรรณาธิการกีฬา ที่คลั่งไคล้มนต์เสน่ห์ลูกหนังอย่างจริงจังโดยเฉพาะฟุตบอลไทย จนตัดสินใจยกหัวใจให้ “เกมลูกหนัง” เป็นตัวนำทางชีวิต
TAG ที่เกี่ยวข้อง